鄧先生稱(chēng)，自己朋友也是日系車(chē)換成歐洲車(chē)品牌標(biāo)志，10月31日他陪朋友去年審時(shí)，發(fā)現(xiàn)今年年審較為嚴(yán)格，與車(chē)輛本身品牌不匹配的標(biāo)志將無(wú)法通過(guò)年審。著急的鄧先生隨即聯(lián)系4S店銷(xiāo)售經(jīng)理劉先生，向其反映這一情況，希望能夠?qū)?ài)車(chē)原標(biāo)志換回來(lái)。但對(duì)方稱(chēng)現(xiàn)在原標(biāo)志已經(jīng)返廠銷(xiāo)售，4S店暫時(shí)無(wú)法提供。
昨日上午，該4S店銷(xiāo)售經(jīng)理劉先生表示，去年9月因受市民反日情緒影響，店里生意奇差，后來(lái)為維持生意，4S店為顧客提供各種額外服務(wù)，包括“車(chē)輛被砸則包換”的保證書(shū)，以及將車(chē)輛原標(biāo)志換成歐洲車(chē)品牌標(biāo)志，“以消除顧客擔(dān)憂”。
該4S店銷(xiāo)售經(jīng)理劉先生介紹，今年年審條件相對(duì)嚴(yán)格，所有與原車(chē)品牌不匹配的標(biāo)志都無(wú)法通過(guò)年審，目前該店已經(jīng)接到不少顧客的類(lèi)似反映。劉先生稱(chēng)，為解決此事，目前顧客可以把車(chē)送到4S店代辦年審，或者找個(gè)原車(chē)標(biāo)志換上去，年審后再換回。對(duì)于鄧先生希望取回原車(chē)標(biāo)志的訴求，4S店前臺(tái)工作人員稱(chēng)，顧客之前未領(lǐng)取的原車(chē)標(biāo)志已經(jīng)返廠，并通過(guò)其他渠道銷(xiāo)售出去。
